Qué puedes contratar.

Revisamos contigo un proceso real. Reconstruimos casos recientes con quien lo ejecuta, incluidos errores y excepciones, y medimos cómo funciona hoy. Distinguimos lo que se dice que ocurre de lo que muestran los registros.

Incluye

Ficha del proceso validada por su operador, problema priorizado y restricciones. Comparación de alternativas: simplificar, configurar lo que ya tienes, integrar, automatizar o añadir inteligencia artificial. Propuesta con alcance, responsables, costes y criterio de aceptación.

Termina cuando

Tienes una recomendación clara para decidir. Puede ser no construir.

Para quién

Un proceso que se repite, un responsable disponible y acceso autorizado a la información necesaria.

Conectamos consultas, agenda y seguimiento con las herramientas que ya usas, formamos a quien lo opera y comprobamos el resultado donde ocurre: en tu agenda, en tu sistema de pagos, en tu bandeja de mensajes.

Incluye

Diseño alrededor de tus herramientas y tu equipo. Ensayo controlado, uso limitado y aceptación acordada antes de construir. Formación del operador y documentación de uso.

Termina cuando

El operador completa su tarea, detecta errores y sabe corregirlos o escalarlos sin depender de nosotros. La primera ejecución real se comprueba en su destino.

No incluye

Cambios fuera del alcance aceptado. Se proponen aparte, con su propia aceptación.

Ajustes, revisión de excepciones, soporte en horario acordado y un informe mensual con los casos atendidos. Sin permanencia.

Incluye

Cobertura, alertas, consumo, cambios incluidos y escalamiento definidos por escrito. Una mensualidad describe trabajo recurrente y capacidad de soporte, no un cobro indefinido por una instalación terminada.

Si prefieres operarlo tú

Te lo transferimos con inventario de cuentas, permisos, dependencias, costes y documentación operativa. La prueba de continuidad es que otro responsable autorizado pueda operar, restaurar o transferir el servicio con lo entregado.

Termina cuando

Tú lo decides.